PTAC pārbauda airBaltic akciju

Avots: travelnews.lv

Lai gan par Latvijas nacionālās lidsabiedrības airBaltic rīkoto priekšapmaksas biļešu tirdzniecības akciju Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) saņēmis tikai vienu rakstisku sūdzību, izlemts uzsākt pārbaudi. PTAC direktore Baiba Vītoliņa informēja, ka PTAC jau pirms šīs rakstiskās sūdzības bija uzsācis lietas izvērtēšanu. Arī Patērētāju interešu aizstāvības klubs PTAC esot informējis, ka saņemtas vairākas sūdzības.

Novembra sākumā airBaltic visā Baltijā rīkoja kampaņu, kuras laikā varēja iegādāties e-kuponus. Tos internetā varēja apmainīt pret aviobiļetēm gandrīz jebkurā airBaltic maršrutā. E-kupona cena bija 29 lati, kas ietver visas biļetes izmaksas, ieskaitot nodokļus un nodevas.

Reklāma

Lai gan airBaltic rīkotās akcijas mērķis bija veicināt ceļojumu pieejamību Igaunijas, Latvijas un Lietuvas iedzīvotājiem, tomēr vairāki pasažieri ar masu mediju starpniecību pauda savu neapmierinātību ar akciju, norādot, ka par iegādātajiem e-kuponiem nav varējuši reģistrēties uz vēlamo reisu.

Rimi lielveikalos un hipermārketos visā Latvijā 1. līdz 5.novembrim varēja iegādāties 25 000 e-kuponu, Igaunijā bija pieejami 15 000 kuponu, bet Lietuvā 15 000 e-kuponu.

E-kupons pats par sevi nav derīgs ceļojuma dokuments, un tas laika posmā no 1. līdz 15.novembrim bija jāapmaina pret biļeti aviokompānijas mājaslapā www.airbaltic.com.

E-kuponi ir derīgi lidojumiem laika posmā no 9.novembra līdz 19.decembrim un no 7.janvāra līdz 12.martam.

Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.