Aktīvi un izziņu alkstoši
cilvēki, kā likums, nav spējīgi visu ceļojuma laiku nogulēt pludmalē,
īsti nemaz nepametot kūrorta robežas. Tie vēlas doties izpētīt
vietējo vidi, interesantus apskates objektus, ekskursijas un
piedzīvojumus. Viens no labiem
veidiem, kā to izdarīt, ir lēnā garā ievākt informāciju par gala mērķi,
un pašiem visu izplānot - gan savām vajadzībām ideālu maršrutu un tempu
var piemeklēt, gan noķert to īpašo piedzīvojuma sajūtu, kas ne vienmēr
iespējams organizētā grupā.
Taču tas ir arī samērā sarežģīts process,
prasa iemaņas un laika ieguldījumu, un, ja zeme ir tāla un maz zināma,
tas var būt grūti vai pat neiespējami. Un tad mēs šo darbiņu uzticam
profesionāļiem, un kopā ar ceļojumu vai arī uz vietas iegādājamies kādu
jau noorganizētu ekskursiju. Piedāvājumu parasti ir tik daudz, un
izdarīt izvēli tik grūti! Daudzi šādā situācijā apjūk, citi automātiski
izvēlas lētāko piedāvājumu no līdzīgajiem. Tomēr ceļojumu eksperti
iesaka nepārsteigties un savu izvēli apsvērt rūpīgāk. Lūk, seši
jautājumi, ko eksperti iesaka nekautrējoties uzdot ekskursiju
piedāvātājiem un arī pašiem sev.
Reklāma
1. Vai pakalpojuma piedāvātājs labi pārzina gala mērķi?
Tam
vajadzētu būt pašsaprotamam, bet - ir taču starpība, vai ekskursijas
programmu veidojuši vietējie cilvēki, kas labi pārzina savu reģionu, ir
savas lietas entuziasti, un programmā iekļaus arī vietas, kas plašākai
tūristu straumei paliek nezināmas, vai arī tas ir lielās tīkla
kompānijas standarta produkts, kas formāli apskata populārākos objektus,
un visdrīzāk radīts ar vienu mērķi – palielināt kompānijas ieņēmumus.
2. Esiet uzmanīgi, salīdzinot piedāvājumu cenas.
Dažas
ekskursijas pirmajā brīdī šķiet lētākas, salīdzinot ar analoģiskiem
piedāvājumiem. Taču izpētiet rūpīgi, izlasiet visu "sīko druku" – kas
tad īsti piedāvājumā ir iekļauts? Cik ēdienreizes, kādas aktivitātes,
ieejas maksas apskates objektos un tamlīdzīgi, aptuveni aprēķiniet, cik
jums papildus izmaksās cenā neiekļautās lietas. Salīdziniet arī
piedāvāto naktsmītņu kvalitāti, un tikai tad izdariet galīgo secinājumu.
3. Kāds ir personāls, kas rūpēsies, lai jūs gūtu neaizmirstamu ceļojuma pieredzi?
Vai tas būs pietiekamā skaitā un kvalitātē? Gadās, ka kompānija izmaksu
ekonomijas nolūkos uzskata, ka viens cilvēks var būt gan šoferis, gan
gids, gan rūpēties par 14 cilvēkiem vienlaicīgi. Turklāt karstās sezonas
laikā ekspluatē šo cilvēku režīmā 24/7. Tad nu iedomājieties, ar kādu
aizrautību un atdevi šis cilvēks-orķestris spēs sniegt jums visu labāko,
jo sevišķi – ja sezona jau pāri pusei.
4. Ko vēl bez galvenajiem apskates objektiem programma piedāvā?
Katrā vietā ir savas īpašās vietas, galvenie tūristu magnēti, uz kuriem
visbiežāk arī piedāvā viņus vest. Ekskursijas programmas kvalitāti
nosaka arī tas, ko vēl bez šiem lielajiem objektiem tā piedāvā?
Piemēram, vietējās kultūras, autentiskas vides iepazīšanu ? Vai tam būs
atvēlēts pietiekami daudz laika un iedziļināšanās, vai tik vien kā –
daži formāli foto kadri, un braucam tālāk.
5. Kā notiks programmā iekļauto objektu apskate?
Vai
transporta un gida pakalpojumi būs pieejami arī uz vietas, gala mērķī?
Jo formāli, programmas punktu par konkrēto objektu var skaitīt par
izpildītu arī tad, ja jūs vienkārši atved līdz objektam, un palaiž savā
vaļā. Bet varbūt tieši tas ir tas, ko jūs vēlaties – laiku patstāvīgai
izpētei ? Katrā ziņā, šiem jautājumiem jābūt skaidri izrunātiem, pirms
jūs atstājat savu naudu pakalpojuma sniedzējam.
6. Ceļa biedri – vai tie būs "jūsu cilvēki", ar ko viegli atrast kopīgu valodu.
To,
protams, nekad tā īsti nevar zināt, un tā gluži nav pakalpojuma
sniedzēja atbildība. Ceļošana ir nodarbe, kas prasa arī zināmu elastību,
uzvedības normas un komunikācijas prasmi, un, ja reiz esi izvēlējies
organizēto ekskursiju, tad proti sadzīvot ar tādiem ceļa biedriem, kādi
nu ir. Tas, ko tomēr šai sakarībā var darīt, ir – rūpīgāk papētīt
pakalpojuma sniedzēja profilu, vēsturi, vērtības, jomas, uz kurām
galvenokārt koncentrējas – vai tas sakrīt ar jūsu vērtībām un interesēm.
Piemēram, ja jūs interesē kalnu pārgājieni, un firmas piedāvājumā tādi
dominē, tad visdrīzāk arī vairums viņu klientu būs līdzīga tipa cilvēki,
ar līdzīgām interesēm, un saprašanās neradīs grūtības.
