Iepirkšanās tiešsaistē: Eiropas Parlaments stiprina patērētāju aizsardzību pret krāpniekiem

Eiropas Parlamenta (EP) deputāti otrdien pieņēma ES mēroga noteikumus labākai patērētāju aizsardzībai un ātrākai negodīgu tirgotāju apturēšanai.

ES dalībvalstu varas iestādēm būs plašākas pilnvaras atklāt un apturēt patērētāju tiesību pārkāpumus tiešsaistē. Grozītā regula par sadarbību patērētāju tiesību aizsardzības jomā arī ļaus saskaņotāk rīkoties ES mērogā.

Jaunie noteikumi novērsīs trūkumus, ko rada atšķirīgie patērētāju aizsardzības mehānismi. Saskaņā ar regulu valstu iestādēm cita starpā būs jābūt šādām pilnvarām:

•    Pieprasīt informāciju no domēnu reģistriem un bankām, lai identificētu negodīgus tirgotājus;

•    veikt pārbaudes pirkumus un nepieciešamības gadījumā iegādāties preces un pakalpojumus, izmantojot citu identitāti;

•    uzdot dzēst digitālu saturu vai liegt tam piekļuvi, ja ar citiem līdzekļiem nav iespējams novērst nelikumīgu rīcību;

•    piemērot naudassodus;

•    informēt patērētājus par iespējām pieprasīt kompensāciju.

Fakti:

•    37% tiešsaistes veikalu un ceļojumu, izklaides, apģērba, elektronikas un patērētāju kredītu iegādes vietņu 2014. gadā tika konstatēti ES patērētāju tiesību pārkāpumi;

•    dalībvalstu iestādēm būs plašākas pilnvaras apturēt negodīgus tirgotājus;

•    labāk saskaņota rīcība ES mērogā, lai novērstu pārrobežu pārkāpumus.

Novērst izplatītus pārkāpumus

Eiropas Komisija koordinēs rīcību gadījumos, kad pārkāpums nodara vai varētu nodarīt kaitējumu patērētājiem vismaz divās trešdaļās dalībvalstu, skarot vismaz divas trešdaļas ES iedzīvotāju.

Viena no Parlamenta prasībām sarunās ar ES Padomi bija pēc iespējas plašāka patērētāju organizāciju iesaiste. Tā kā šādām organizācijām informācija bieži ir pieejama agrāk nekā varas iestādēm, tās spēlēs būtisku lomu, ziņojot par iespējamiem pārkāpumiem.

Citāts

EP ziņotāja Olga Sehnalová (S&D, Čehija) sacīja: “Jaunie noteikumi stiprinās un uzlabos visu patērētāju tiesību aizsardzībā iesaistīto pušu sadarbību, padarot vieglāku uzraudzību un pārrobežu pārkāpumu novēršanu. Valstu varas iestādes, Eiropas Komisijas un patērētāju organizācijas, rīkojoties kopā, radīs efektīvu mehānismu cīņai ar negodīgiem tirgotājiem kā tiešsaistē, tā bezsaistē.”

Nākamie soļi

Likumprojekts, kuru Parlaments apstiprināja ar 591 balsi pret 80, 15 deputātiem atturoties, vēl jāapstiprina ES Padomei. Regula būs jāpiemēro 24 mēnešus pēc stāšanās spēkā.

Fakti

Līdzšinējā prakse, pret kuru būtu jāvēršas jaunajiem ES noteikumiem:

•    aviosabiedrība izvērš pārrobežu kampaņu, īslaicīgi piedāvājot lētākas biļetes, kas pēc tam tiek anulētas;

•    ilgtermiņa līgumsaistības, kas maskētas ar piedāvājumu par vienu eiro iegūt telefonu;

•    tirgotājs tiešsaistē nepiegādā paša tirgotās mēbeles un četras reizes trīs gadu laikā maina adresi;

•    automašīnu izīrētāji diskriminē patērētājus, balstoties uz viņu mītnes valsti.

KOMENTĀRI

(vārds) Ieraksti rezultātu

SADAļU ATBALSTA:

 
Ceļojumu un atpūtas piedāvājumi:
Valmieras Restorānu nedēļa Valmieras Tūrisma informācijas centrs
No 7. līdz 14. novembrim Valmierā norisināsies gardēžu iecienītā rudens Valmieras Restorānu nedēļa. | Skatīt vairāk
Latvija
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 01.09.2020 - 30.09.2020 SPA brīvdienas "Rudens valsis" Baltic Beach Hotel & SPA
Izbaudiet mierpilnu un lutinošu atpūtu Jūrmalā. Nakšņošana, bagātīgas brokastis un SPA programma pēc izvēles. | Skatīt vairāk
189 EUR
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 05.09.2020 - 30.09.2020 Pieprasītākais brančs Pārdaugavā! Hercogs Mārupe
Katru svētdienu no 11:00-14:00 – brīvdienu vēlās brokastis. Tagad nedaudz savādākā formātā, kur ēdiens tiek servēts pie galda. | Skatīt vairāk
no 19 EUR
Dienas SPA Baltic Beach Hotel Estravel Latvia
Dodieties nelielā atvaļinājumā uz Baltic Beach Hotel un izbaudiet dienas SPA atpūtu – enerģijas atgūšanai un relaksācijai. | Skatīt vairāk
no 29 EUR

Par mums / about us | Ētikas kodekss | Reklāma un Sadarbība | Kontakti | Autortiesības | Partneriem
All rights reserved © 2002 - 2020 BalticTravelnews.com | Design & maintenance © 2000 - 2020 1st-studio.com

 
Total Timed::0.23704505sec.