Ko darīt, ja streiko aviokompānijas darbinieki

Autors: Justīne Veinberga
Avots: BalticTravelnews.com

Vācijas nacionālās aviokompānijas "Lufthansa" stjuarti 2012. gada 4. septembrī rīko jaunu streiku Frankfurtes un Berlīnes Tēgeles lidostās. Mediji jau ziņojuši, ka piektdien, 31. augustā, notika pirmais streiks un tā dēļ "Lufthansa" atcēla 190 no 360 reisiem. Stjuartu arodbiedrība UFO brīdināja, ka otrdien rīkotais streiks vairāk ietekmēs gaisa satiksmi nekā piektdien notikušais. Ko šādās situācijās darīt klientiem, ja kas tāds notiek jebkurā no aviokompānijām, ar kuru saistīts plānotais ceļojums?

Gan Eiropas Patērētāju informēšanas centrs (ECC – Latvia), gan tūrisma firmas iesaka obligāti sekot līdzi visiem kompānijas paziņojumiem interneta vietnē, medijos, presē, lai saņemtu jaunāko informāciju par notikumu attīstību. Lidsabiedrību noteikumu protokoli ir dažādi, taču ir gadījumi, kad pasažieri var prasīt aviokompānijai veikt maršruta un biļešu pārrezervāciju uz citiem pēc iespējas tuvākiem reisiem. Tas jānoskaidro jau laikus.

Reklāma

Tūrisma firmas Star Tours komercdirektore Ināra Ozola uzsver, ka drošāk tomēr biļetes iegādāties aģentūrās, nevis internetā. "Tad par Jūsu ceļojuma drošību un izmaiņām vienmēr kāds rūpēsies, sekos līdzi un informēs par jaunumiem. Līdz ar to būs daudz lielāka iespēja rast risinājumu – nomainīt aviokompāniju, mainīt datumu. Ja tomēr nav nekādu iespēju veikt pārrezervāciju, aģentūras vienmēr nāks pretī un rūpēsies par to, lai izdevīgāk veiktu jaunu rezervāciju vai nezaudētu ieplānotā atvaļinājuma dienas."

Patērētāji, kuriem radušies jautājumi par savām aviopasažieru tiesībām aviokompānijas darbinieku streika gadījumā, laipni aicināti vērsties Eiropas Patērētāju informēšanas centrā:

• zvanot pa tālruni 67388625
• rakstot e – pastu uz info@ecclatvia.lv
• sazināties izmantojot www.ecclatvia.lv

Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.

lidojumi streiki padomi

Citi raksti par šo tēmu:

Vecrīgas centrā ar plašu vērienu tiek atklāta 4 zvaigžņu viesnīca «Konventa Sēta Hotel» - Foto (17.05.2024)

«Grand Hotel Kempinski Riga» siera un viskija degustācijā iepazīstam «Maison Benjamin Kuentz» no Francijas (17.05.2024)

«airBaltic» pārliecinoši uzsāk vasaras sezonu– pārvadāto pasažieru skaits aprīlī pieaudzis par 11% (17.05.2024)

Martā tūristu mītnēs par 19 % vairāk viesu nekā pirms gada (16.05.2024)

18. maijā - Līvas ciema svētki Liepājā (17.05.2024)