SAS padara ceļošanu vieglāku, ieviešot jaunus pakalpojumus

Autors: Sanita Ozoliņa
Avots: Scandinavian Airlines

Aviokompānija SAS ir uzsākusi divu pavisam jaunu pakalpojumu koncepciju Skandināvijā un Eiropā: SAS Go, klientiem, kas lidojuma laikā vēlas vairāk pieejamus pakalpojumus un SAS Plus, klientiem, kas vēlas, lai pakalpojumi būtu vēl vairāk un kvalitatīvāki. Strādājot ar klientiem, SAS attīsta šos produktus, lai apmierinātu pieaugušo pieprasījumu pēc kvalitatīvākiem lidojumiem pasažieriem, kas dodas gan atpūtas, gan darījuma braucienos.

Pagājušā gada novembrī SAS uzsāka jaunu proaktīvu plānu - Izcilības Plānu nākamajām paaudzēm (4XNG), lai nodrošinātu konkurētspējīgu uzņēmuma nākotni. Tas paredz jaunus kolektīvus līgumus ar personālu, kā arī administratīvo organizāciju centralizāciju un samazināšanu.

Reklāma

"Mēs vēlamies atvieglot ceļošanu mūsu klientiem, tāpēc izveidojām jaunus pakalpojumus - SAS Go un SAS Plus, kā rezultātā klienti saņem tieši to, kas viņiem ir nepieciešams. Jauno koncepciju mēs attīstījām pamatojoties uz mūsu klientu vajadzībām un mūsu darbu, nevis nozaru standartiem," saka Katrina Luhāra (Katrin Luhaäär), SAS Scandinavian Airlines vadītāja Igaunijā un Latvijā.

SAS Go atļauj ceļot ar vienu somu bez papildu maksas, ietver kafiju vai tēju lidmašīnā par brīvu, kā arī vairākus pakalpojumus, lai ietaupītu laiku, piemēram, mobilo reģistrēšanos. SAS Plus ietver divas ceļasomas bez papildus maksas, SAS Fast Track, atpūtas telpas, ēdināšanas un dzērienus lidmašīnā par brīvu, kā arī divkāršo EuroBonus punktu skaitu. Tāpat SAS domā par klientiem, kas neizmantos iepriekšminētos pakalpojumus, tāpēc visiem piedāvās pilnīgi jaunu borta pakalpojumu koncepciju – tradicionālā lidmašīnu pārtika tiks aizstāta ar jaunu pārtikas piedāvājumu klāstu.

Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.

SAS lidojumi