Nepareizi norādot savu vārdu, aviopasažieri zaudē miljardiem eiro

Autors: Mārtiņš Švarcs
Avots: News.com.au/BalticTravelnews.com

Kā liecina Eiropas aviobiļešu tirdzniecības interneta vietnes Tix.nl apkopotie dati, aptuveni katrs simtais ceļotājs, rezervējot aviobiļeti starptautiskam lidojumam, savu vārdu norāda nepareizi. Ņemot vērā informāciju par ikgadējo aviopasažieru skaitu un biļešu cenām, aprēķināts, ka ik gadu ceļotāji šādā veidā pazaudē aptuveni 3,1 miljardu eiro.

Lielākā daļa lidsabiedrību pieprasa, lai, rezervējot biļeti, klients savu vārdu norādītu tieši tā, kā rakstīts pasē. Lai gan visbiežāk ceļotāji nejauši sajauc vietām burtus uz datora vai citas ierīces klaviatūras, nereti viņi savu vārdu norāda pat, piemēram, saīsināti.

Reklāma

Starptautiskajos avioreisos parasti spēkā ir stingrāki noteikumi nekā iekšzemes reisos, turklāt lielākā daļa lidsabiedrību pieprasa papildu samaksu par klienta nepareizi norādītā vārda izmainīšanu. Dažas aviokompānijas, tostarp Turkish Airlines, šādu pakalpojumu nepiedāvā vispār, un, ja vārds norādīts kļūdaini, ceļotājam nākas rezervēt jaunu biļeti.

Globālā mērogā vidējā maksa par kļūdaini norādīta vārda labošanu biļetē ir aptuveni 111 eiro, tomēr tā ievērojami variē lidsabiedrību starpā.

Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.

aviobiļetes kļūdaini norādīts vārds aviopasažieri