| |||||
 |
|||||
|
|||||
   Vilnis Klinovičs: 3 lielākie «Impro» īpašnieki ir ķīlnieki savā valstī Viktors Ravdive: Trāpīgs koncepts un pastāvīgie viesi – kas restorāniem Latvijā ļauj izdzīvot? Ēriks Lingebērziņš: Apgalvot, ka esam veiksmīgi aizstājuši zaudētos tirgus, šobrīd nevaram Travelnews.lv redaktore: Atpūta Albānijā sezonas beigās – 5 atziņas Travelnews.lv redaktore: Kad ceļojumu konsultantiem doties atvaļinājumā?  Populārakie piedāvājumiTrakai TIC: Publikācija “TRAĶU PILIS UN PILSKALNI” Trakai TIC: Publikācija “TRAĶU REĢIONA GARŠU KRĀSAS” Trakai TIC: “Following the Trails of Karaite History” Bauskas TIC: Ziemassvētku koncerts Skaistkalnes baznīcā Bauskas TIC: Liepājas skaņas Rundāles pilī Tukuma TIC: Ziemas pasaka Durbes pilī 
APMEKLĒTĀKIE UZŅĒMUMI1 Splendid Palace 2 Pullman Riga Old Town 3 Atpūtas komplekss “Miķelis” 4 Latgale.travel 5 Ludzas novada TIC 6 Vidzemes Tūrisma asociācija 7 Daugavpils TIC 8 Riga Islande Hotel 9 Nikos Travel 10 Madonas TIC
Baltijas tūrisma objektiMeža ainavu parks "Pilskalnes Siguldiņa" Lielais Liepu kalns z/s Vidussala Divkšu pilskalns Rudzātu Romas katoļu draudzes baznīca Silenes Romas katoļu baznīca Rimšu vecticībnieku draudzes dievnams Markovas izziņu taka Sīķeles luterāņu baznīca Vecā Stendera piemiņas akmens Eglainē
|
Pie mums viesi visbiežāk atstāj drēbes, makus, intīmpreces un citas lietas, bet tas, kādas lietas tieši paliek pēc viesiem ir atkarīgs no viesnīcas, kurā viesi paliek. Parasti atstātās lietas noglabājam mantu glabātuvē un klienti, meklējot savas aizmirstās lietas, paši ar mums sazinās. Taču gadījumos, kad viesis kaut ko ir aizmirsis mājās, mūsu viesnīcas var piedāvāt telefonu lādētājus, higiēnas preces, pagarinātājus, vannas piederumus un lietussargus, bet šo piedāvājumu klāsts ir atkarīgs no tā, kādā viesnīcā cilvēks paliek – triju vai četru zvaigžņu viesnīcā. Protams, mēdz gadīties arī tā, ka, izrakstoties no viesnīcas, ka viesis netīšām vai varbūt arī tīšām paņem kaut ko līdzi. Ir bijuši gadījumi, kad no istabiņas tiek līdzi paņemti gultas pārklāji, aizkari, pagarinātāji, dvieļi, čības, mini bāra saturs un pat televizors. Ja viesis pazaudē savas istabas, tad gan nekas cits neatliek, kā vien samaksāt sodu un smaidīt.
Visbiežāk cilvēki aizmirst mobilo telefonu lādētājus, zobu birstes vai pidžamas, taču reiz bija gadījums, kad pie mums atstāja aproču pogas ar briljantiem. Domāju, ka tas noteikti ir dārgākais un ekskluzīvākais, kas pie mums atstāts. Paši par nozaudētām lietām klientiem nezvanām, jo mums ne vienmēr ir klientu kontaktinformācija, bet visas atrastās lietas glabājam aptuveni gadu. Ja kāds viesis pats ar mums sazinās, tad piedāvājam viņa lietas nosūtīt arī pa pastu. Esam sūtījuši dažādas lietas, arī jau minētās pidžamas.Dodoties projām no viesnīcas, viesi neko no viesnīcas īpašuma neņem. Reizēm varbūt paņem līdzi kādu halātu vai dvieli, taču nekad neko lielu. Par atslēgas nozaudēšanu sodu neprasām, jo parasti tā ir tikai kaut kur atstata, piemēram, istabā.
Protams, gadās situācijas, kad viesi pie mums kaut ko aizmirst. Visbiežāk tās ir mazas lietas, piemēram, rotaslietas vai brilles, taču esam arī ar kurjeru un pa pastu uz Vāciju sūtījuši kāda cilvēka iemīļoto spilvenu. Visas atstatas lietas tiek reģistrētas speciālā katalogā un glabātas pusgadu. Ja cilvēki atstāj svarīgas lietas, piemēram, maku , zāles vai pasi, tad mēs cilvēkam zvanām uzreiz, taču, ja atstātas drēbes vai spilvens, tad gan gaidām, lai cilvēks zvana mums, jo ar drēbēm jau nevar zināt – varbūt atstājis speciāli, jo ceļojuma laikā nopircis kaut ko jaunu un vecās drēbes vairs nevajag. Tā kā mūsu viesnīcai blakus ir tirdzniecības parks "Solo", kur cilvēki var nopirkt visu sev nepieciešamo, pie mums viesnīcā ir iespēja bez maksas izmantot telefona lādētāju un par simbolisku cenu, 0,50 eiro, var nopirkt skūšanas piederumus vai zobu pastu un zobu birsti. Pēdējā laikā neesam novērojuši, ka pēc viesu aizbraukšanas numuriņos kaut kas pazustu. Reizēm, kad tiek rīkoti semināri, organizatori nejauši ieliek somā kādu pagarinātāju vai projekta vadu, taču mūsu darbinieki vienmēr ir klāt, lai pārliecinātos par to, ka nekas tāds nenotiek. Protams, dažkārt viesi nozaudē arī istabas atslēgas karti, taču visbiežāk šī karte vienkārši nejauši ieslēgta istabā, tāpēc par to nekādu papildu samaksu neprasām.
Cilvēki viesnīcā visbiežāk atstāj mobilos telefonus, dokumentus, planšetdatorus, ir bijušas arī zelta ķēdītes. Kā arī mums jau ir izveidojusies teju vesela mobilo telefonu lādētāju kolekcija. Šāda kolekcija izveidojusies tāpēc, ka cilvēkiem nav izdevīgi, ja tos sūta pa pastu. Taču par jebkurām viesnīcā atstātām lietām uzreiz zvanām klientiem. Ja cilvēkiem gadās kaut ko atstāt mājās, viņiem istabās atrodas tāda kā informatīva mapīte, kurā uzskaitīts viss, ko viesnīcā var iegadāties. Šajā mapītē ir tādas lietas kā lieki dvieļi, papildus spilveni, kosmētika, sejas krēmi un citas lietas.
.jpg "Ziemassvētku koncerts Skaistkalnes baznīcā Bauskas TIC")
