Lielbritānijas laikraksts "Daily Telegraph" ziņo, ka britu tūrists ir iesūdzējis tiesā ceļojumu aģentūru Thomson par savām pavadītajām brīvdienām Grieķijas salā Kosā. Viņš bija devies atpūtas ceļojumā uz Grieķiju un apmeties kopā ar ģimeni viesnīcā Grecotel Park Hotel, lai pavadītu savas brīvdienas jaukā atmosfērā un atpūstos.
Taču tas nebija iespējams, jo viesnīcas personāls, visi paziņojumi un norādes bija tikai vācu valodā. Viņš bija samaksājis par ceļojumu 5 100 britu mārciņas un ceļojuma aģentūra nebija brīdinājusi, ka šajā viesnīcā dzīvo pārsvarā vācu tūristi. 2007. gada augustā no 700 viesiem bija tikai 25 tūristi no Lielbritānijas. Laikraksta intervijā viņš norāda, ka viņam nav nekas pret vācu tūristiem vai citas nacionalitātes atpūtniekiem, bet ja viesnīca tiek piedāvāta britu ceļojumu aģentūras katalogā, tad vismaz elementārām servisam angļu valodā būtu jānotiek.
Tiesa lēma, ka ceļotājs saņems kompensāciju no tūrisma aģentūras, proti, 750 britu mārciņas. Arī ceļojuma aģentūra ir atvainojusies savam klientam.
Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.
SADAļU ATBALSTA:
