Francūžiem izsniedz rokasgrāmatas komunikācijā ar tūristiem

Autors: Mārtiņš Švarcs
Avots: Gadling.com/BalticTravelnews.com

Lai cīnītos ar visai izplatīto neiecietību pret valsts viesiem, Francijas tūrisma pārvaldes institūcijas vietējiem iedzīvotājiem nolēmušas izsniegt labu manieru rokasgrāmatas. Kā zināms, Francija ir pasaulē populārākais tūristu galamērķis – 2012. gadā tās galvaspilsētu apmeklēja gandrīz 30 miljoni cilvēku, taču aizvien vairāk tūristu atzīst, ka parīzieši viņus aizvainojuši vai izturējušies nepieklājīgi.

Veikalnieku, viesmīlības nozares pārstāvju un citu parīziešu nereti neiecietīgā un neizpalīdzīgā attieksme, kā arī nevēlēšanās ar tūristiem sarunāties angļu valodā novedusi pie valsts tēla pasliktināšanās ārzemju viesu acīs. Tūrisma nozares uzņēmēji sākuši bažīties, ka Francijas vietā par savu galamērķi ceļotāji izvēlēsies citas Eiropas pilsētas.

Reklāma

Sešu lappušu buklets "Do you speak Touriste?" vietējiem iedzīvotājiem māca, kā sveikt tūristus vairākās svešvalodās, un izskaidro dažādu nacionalitāšu kulturālās īpatnības. Rokasgrāmatā minēts, ka britu tūristus būtu jādēvē viņu vārdos, itāļi jāsveic ar ciešu rokasspiedienu, bet ķīnieši – ar smaidu un "Ni hao!"

Viesmīļi, taksisti, viesnīcu administratori, tirdzniecības vietu darbinieki un citi parīzieši jau saņēmusi aptuveni 30 000 izdevuma eksemplāru.

Šis gan nav pirmais mēģinājums francūžus mudināt būt pieklājīgākiem pret valsts viesiem – tā piemēram, pērn, 2012. gadā, Parīzes transporta pārvalde nāca klajā ar savdabīgu reklāmas kampaņu, kurā vietējie tika aicināti neaizmirst par labām manierēm komunikācijā ar tūristiem.

Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.

Francija Parīze manieres neiecietība pret tūristiem valsts tēls

Citi raksti par šo tēmu:

12. augusts vēsturē: Francijas kūrorts Kannas pasludina ''Nost ar burkini'' (06.08.2022)

10. augusts vēsturē: Parīzē tiek atvērts Luvras muzejs (02.08.2021)

Francijas viesnīcu tīkls «Accor» 2025. gada pirmajā pusgadā uzrādīja stabilu izaugsmi (01.08.2025)

29. jūlijs vēsturē: Parīzē atklāj slaveno Triumfa arku (28.07.2020)

19. jūlijs vēsturē: tiek atklāta Parīzes pirmā metro līnija (18.07.2016)