Autors: Kaspars Misiņš
Avots: Refundor.com
Ceļojumu apdrošināšana ir svarīga, tas ir visiem zināms fakts. Taču, ko darīt, ja apdrošināšanas nav, bet lidojums ilgi kavējas vai ir atcelts pēdējā brīdī? Vai tiešām neko nevar saņemt? Ko darīt, ja tāpēc ir pilnībā sabojāti visi plāni?
Labās ziņas ir tādas, ka arī šajā gadījumā bieži vien var saņemt palīdzību.
Reklāma
Ja lidojums ir no vai uz Eiropas Savienības valstīm, sliktākajā gadījumā - ja lidojums ir atcelts - ir iespējams saņemt pilnīgu naudas atmaksu, arī tad, ja tā nekādā ziņā nav aviokompānijas vaina, bet gan, piemēram, COVID-19 ierobežojumu sekas. Tā ir noteikts ES Regulā 261/2004. Detalizētāk pastāstīs Refundor.
Eiropas Savienībā tam nav nozīmes
Jā, ceļojumu apdrošināšanai šajā gadījumā nav nozīmes. Bieži vien, lai saņemtu kompensāciju, ceļojumu apdrošināšana nav svarīga.
Tāda ir ES Regulas 261/2004 nozīme - aizsargāt visus ceļotājus, neatkarīgi no tautības, vecuma un no tā, ir vai nav tiem apdrošināšana. Un tāpēc bieži vien ir iespējams saņemt ne tikai augstāk minēto naudas atmaksu, bet arī kompensāciju no aviokompānijas. Tomēr šajā gadījumā ir svarīgi saprast, vai tā ir vai nav aviokompānijas vaina.
Ja tā ir aviokompānijas vaina, kompensāciju var saņemt, ja:
- Lidojums kavējas 3 vai vairāk stundas;
- Lidojums tiek atcelts mazāk nekā 2 nedēļas pirms lidojuma;
- Iekāpšana ir atteikta virsrezervācijas jeb “overbooking” dēļ.
Ja tā nav aviokompānijas vaina, var saņemt tikai naudas atmaksu. Un tikai tad, ja lidojums ir atcelts. Kavējuma gadījumā šādos apstākļos nekas papildus nepienākas. Un te gan var palīdzēt apdrošināšana. Šis ir jāsaprot. Tāpēc bez ceļojumu apdrošināšanas labāk neceļot. Tai pat laikā - ja kādā reizē apdrošināšanas nav, ir jāatceras, ka ir šī regula, kas attiecas uz ikvienu no mums, un kas var palīdzēt kādā brīdī.
Tāpat arī jāatceras, ka šī kompensācija tiek izmaksāta tikai tad, ja tai piesakās.
Kā saņemt kompensāciju no aviokompānijas?
Pats galvenais ir tas, ka kompensācijai ir jāpiesakās.
Lai arī cik savādi tas neliktos, un lai arī šie noteikumi ir spēkā jau gadiem ilgi, tik un tā, lai saņemtu kompensāciju, tai ir jāpiesakās. Ir jāraksta aviokompānijai, un viņiem par to jāatgādina. Atsevišķos gadījumos tas var nozīmēt arī mēnešiem ilgu saraksti, lai tikai saņemtu sev pienākošos kompensāciju, jo īpaši šajos laikos.
Ja lidojums ir no Latvijas, var pieteikt līdz 6 mēnešus vecus lidojumus.
Ja lidojums ir no citas valsts - līdz pat 3 gadus vecus lidojumus.
Vai Tev ir kādreiz nācies to piedzīvot? Vai esi atgriezies no atvaļinājuma ar vairāku stundu nokavēšanos? Ja atbilde ir jā - ir vērts pārbaudīt, vai Tev pienākas kompensācija no aviokompānijas. To var darīt pašu spēkiem vai nododot lietas izskatīšanu profesionāļiem.
Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.
