Aivars Mackevičs: kas šobrīd kreditēs tūrisma firmas un lidsabiedrības – valsts vai ceļotājs?

Autors: Aivars Mackevičs
Avots: BalticTravelnews.com

Šobrīd ļoti daudzi standarta ceļojumi un lidojumi ir atteikti vai pārcelti koronvīrusa izraisītās krīzes dēļ. Tūrisma operatori, ceļojuma aģentūras un arī lidsabiedrības ir nonākušas juridiskās spīlēs, jo par nenotikušu/atceltu ceļojumu vai lidojumu pircējam pienākas atgriezt naudu, taču reāli tās naudas nav, jo tā ir aizskaitīta pakalpojumu sniedzējiem ceļojuma galamērķī. Problēmu visā šajā jautājumā rada, ka tūrisma firmu jeb ceļotāju iemaksātā nauda ir aizskaitītā ne tikai Eiropas Savienības ietvaros, bet arī uz citam pasaules valstīm, kurās ir pavisam cita jurisdikcija. Arī Eiropas Savienības ietvaros šobrīd par daudzām tūrisma biznesa aktualitātēm lemj nacionālās valdības, apejot Eiropas Savienības noteiktos normatīvos aktus. Proti, šobrīd arī Eiropas Savienības valstu valdības pieņem dažādus un atšķirīgus lēmumus, kas tieši attiecas uz ceļotāju un tūrisma pakalpojumu sniedzēju juridisko atbildību un kompensācijas mehānismu.

Reklāma

Ja ceļotāji tagad pieprasītu visu naudu nekavējoties atgriezt atpakaļ no tūroperatoriem un tūrisma aģentūrām, tad lielākā daļa tūrisma firmu uzreiz var pieteikt maksātnespējas procedūru. Tāpēc ceļotājiem tiek ieteikts piekrist tūrisma aģentūru, tūroperatoru un lidsabiedrību piedāvājumam, ka ceļojums vai lidojums tiek pārcelts vai arī tiek piedāvāts dāvanu kartes variants citam ceļojumam.

Vairākas Eiropas valstu patērētāju aizsardzības organizācijas ir ļoti kritiskas, ka ceļotājiem šobrīd ir jābalsta tūrisma firmas un lidsabiedrības, lai gan pēc likuma tūristiem pienākas naudas atmaksa. Tā ceļotāju iemaksātā nauda, kas šobrīd ir tūrisma biznesā, ir vajadzīga arī pašiem ceļotājiem, lai nomaksātu dzīvokļa īri vai segtu bankas kredīta maksājumu.

Eiropas valstu valdībām ir jāpieņem lēmums, kā atmaksāt ceļotājiem naudu par nenotikušu pakalpojumu un vienlaicīgi nezaudēt tūrisma firmas un lidsabiedrības. Valdībām ir jānodrošina, ka ceļotāju iemaksāta nauda netiks pazaudēta un tūrisma firmas saglabās likviditāti.

Tas nozīmē, ka valstu valdībām ir jānodrošina finanšu palīdzība tūrisma firmām un lidsabiedrībām, lai tās var segt savas saistības attiecībā uz ceļotāju iemaksātās naudas atgriešanu. Vai arī ir jāmaina likumdošana Eiropas Savienības ietvaros, ka iemaksāto naudu var pārvērst dāvanu karšu veidā, kas, protams, ne vienmēr ir patērētāju interesēs. Bagātākās Eiropas Savienības valstis plāno dibināt fondus, kuri palīdzētu tūrisma firmām un lidsabiedrībām atmaksāt ceļotāju iemaksāto naudu, garantējot to valstiskā līmenī. Šajā jautājumā ir svarīgi, ka visā šajā juridisko attiecību posmā cietējs nedrīkst būt patērētājs jeb ceļotājs. 

Paldies!

Aivars Mackevičs, BalticTravelnews.com direktors

• Trīres universitātes (Vācija) Tūrisma fakultātes absolvents
• Latvijas Universitātes Ģeogrāfijas fakultātes absolvents
• Uzņēmējs tūrisma mēdiju biznesā kopš 1998.gada.

Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.

Tūrisma

Citi raksti par šo tēmu:

Limbažu muzejs aicina uz lekciju par Kārli Irbīti (30.10.2025)

Aicina uz Mārtiņdienas danču vakaru Valmierā (30.10.2025)

2. novembris vēsturē: Latvijas tūrisma firma «Antario Travel» atzīmē uzņēmuma dzimšanas dienu (03.11.2021)

2. novembris vēsturē: Ekspluatācijā nodod Rīgas Centrāltirgu (01.11.2021)

1. novembris vēsturē: Atklāj Rīgas centrāltirgu, tolaik vismodernāko Eiropā (29.10.2022)