TŪRISMA BIZNESS | Bizness

PTAC kopš pandēmijas gāž apkārt ar iesniegumiem par tūrisma firmām [1]

Pandēmijas laikā Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) saņēmis krietni vairāk sūdzību, nekā citā laikā. Lielākoties ceļotāji ir neapmierināti ar pakalpojumu sniedzēju darbu, kuri nevēlas atgriezt naudu par nenotikušiem ceļojumiem, Travelnews.lv informē PTAC.

No 2020. gada sākuma līdz 30. septembrim PTAC ir sniedzis 2775 konsultācijas gan fiziskām, gan juridiskām personām, kā arī šajā laikā ir saņemti 159 patērētāju iesniegumi par tūrisma pakalpojumiem. Zīmīgi, ka visvairāķ konsultāciju un iesniegumu ir bijis tieši pēc 13. marta, kad Latvijā tika izsludināts ārkārtas stāvoklis – attiecīgi 2388 konsultācijas un 146 patērētāju iesniegumi.

''Pamatā sūdzības un konsultācijas ir par problēmām ar naudas  atgūšanu par ceļojumu, kurš Covid-19 dēļ ir atcelts,'' biežāko iemeslu, kādēļ patērētāji vēršas PTAC saistībā ar tūrisma pakalpojumu sniedzēju darbību komentē PTAC. Tāpat bijuši jautājumi par iespējām lauzt līgumu par nākotnē plānotu ceļojumu un atgūt naudu. Kā arī, “baidoties no valstīm, kas ir sarkanajā sarakstā” patērētāji vēlas lauzt līgumu un atgūt pilnu naudas atmaksu.

Savukārt Tūrisma pakalpojuma sniedzējiem tiek sniegtas konsultācijas par atskaišu sagatavošanu, vaučeru (apliecinājumu) izsniegšanas nosacījumiem, ceļošanas iespējām un patērētāja prasījumiem saistībā ar Covid-19 ierobežojumiem, nodrošinājuma apmēriem, vēsta PTAC.

KOMENTĀRI

(vārds) Ieraksti rezultātu

1 Zigis 10/07/2020 11:49 Ir grūti laiki tūrfirmām. Tai pašā laikā PTAC izliekas neredzam, ka saradušies visādi nelegālie pakalpojumu piedāvātāji, kas slēpjas aiz "draugu brauciens", "projekts", "dalība par ziedojumu", u.c. Vakar arī feisītī redzēju, ka kaut kāds Janka raksta, ka aizvedīs jebkuru grupu par 50 EUR jebkur, un vienvārdsakot - par visu var sarunāt - nelegāli.

SADAļU ATBALSTA:

 
Ceļojumu un atpūtas piedāvājumi:
Svētku garšas tirdziņš Tukumā Tukuma TIC
Ikvienu interesentu gaidīs mājražotāji un amatnieki ar saviem gardumiem un darinājumiem. Notekti būs iespēja atrast svētku dāvanas. | Skatīt vairāk
Latvija
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 22.11.2024 - 24.11.2024 Muzikāla dzejas izrāde "MĪLESTĪBAS GADS" Tukuma TIC
Čaks. Matvejevs. Vilsons. "Mīlestība apciemo visnegaidītākajos brīžos. Tā rada iedvesmu iepretim ikdienišķajai pasaules realitātei. Nekautrīgi un | Skatīt vairāk
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 07.11.2024 - 30.11.2024 Vecpilsētas mājā - H. Smilgas foto izstāde Jelgavas reģionālais tūrisma centrs
Jelgavas Vecpilsētas mājā līdz 1.decembrim skatāma Haralda Smilgas fotogrāfiju izstāde “Sarmīte un dzejnieks Čaks. | Skatīt vairāk
Izdota Bauskas novada tūrisma himna Bauskas TIC
Noklausies jauno hitu un seko līdzi izaicinājumam - tūrisma himna nu jāizveido #LiepājaTravel komandai! | Skatīt vairāk

Par mums / about us | Ētikas kodekss | Reklāma un Sadarbība | Kontakti | Autortiesības | Partneriem
All rights reserved © 2002 - 2024 BalticTravelnews.com | Design & maintenance © 2000 - 2024 1st-studio.com

 
Total Timed::6.0396502sec.