PTAC piemēro 5000 eiro sodu Lienei Porītei par nelicencētu ceļojumu organizēšanu

Autors: Jānis Pēteris Bērziņš
Avots: BalticTravelnews.com/Preses materiālu apkopojums

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) ir piemērojis 5000 eiro soda naudu Lienei Porītei par nelicencētu kompleksu tūrisma pakalpojumu piedāvāšanu un pārdošanu. Lēmums pieņemts pēc vairāku iesniegumu izvērtēšanas, kuros norādīts, ka sociālajā tīklā Facebook projekta “Brokastis Toskānā” ietvaros ilgstoši un sistemātiski piedāvāti ceļojumi, galvenokārt uz Itāliju.

Reklāma

Kāpēc piemērots sods?

PTAC konstatēja, ka piedāvātajos braucienos par vienu kopīgu cenu tika iekļauti vairāki pakalpojumi — izmitināšana, transports, brokastis, pastaigas un apskates aktivitātes. Šāds pakalpojumu kopums atbilst kompleksa tūrisma pakalpojuma definīcijai, kura organizēšanai nepieciešama:
- tūrisma operatora speciālā atļauja (licence),
- finanšu nodrošinājums ceļotāju iemaksu aizsardzībai (apdrošināšanas polise vai bankas garantija).
Neskatoties uz PTAC vairākkārtējiem aicinājumiem sakārtot juridisko statusu, šīs prasības netika izpildītas, un ceļojumu pārdošana turpinājās.

Ceļotāju sūdzības un riski
PTAC saņēma arī iesniegumu no ceļotāja, kuram tika atcelts ceļojums un radās grūtības atgūt iemaksāto naudu. Šādas situācijas īpaši izgaismo riskus, kas rodas, izvēloties nelicencētus pakalpojumu sniedzējus — ceļotāji var zaudēt gan naudu, gan solīto pakalpojumu.

PTAC turpmākā rīcība
Ja Liene Porīte neizpildīs PTAC lēmumu un neizbeigs negodīgu komercpraksi, centrs var lemt arī par viņas Facebook profilu piekļuves ierobežošanu Latvijas teritorijā. Šāds solis tiek izmantots kā papildu mehānisms, lai apturētu patērētāju maldināšanu.

PTAC ieteikumi ceļotājiem
PTAC aicina ikvienu ceļotāju pirms pakalpojuma iegādes pārliecināties, ka izvēlētais organizators:
- ir saņēmis tūrisma operatora licenci,
- ir nodrošinājis likumā noteikto finanšu garantiju,
- ir reģistrēts PTAC uzturētajā tūrisma pakalpojumu sniedzēju datubāzē.

Šī informācija ir publiski pieejama PTAC tīmekļvietnē.

Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.