Tūrisma operators «Novatours» aktīvi strādā, lai atgrieztu savus ārvalstīs esošos klientus mājup

Tūrisma operators «Novatours» aktīvi strādā, lai atgrieztu savus ārvalstīs esošos klientus mājup

Šobrīd notiek aktīva Latvijas valstspiederīgo repatriācijas operācija - tā ir plašākā šāda veida akcija Latvijas valsts vēsturē.

Noslogoti ir daudzu profesiju pārstāvji, tostarp arī tūrisma nozarē strādājošie.

Abās pusēs - kā vienā - ceļotāju, tā arī otrā - ceļojumu organizatoru pusē - visas darbības veic cilvēks. Šobrīd jebkura darbības veikšana prasa iziet cauri neskaitāmiem posmiem. Arī Tūrisma operators «Novatours» intensīvi strādā pie tā, lai nogādātu Latvijas valstspiederīgos atpakaļ mājās.

«Novatours» komentē šī brīža situāciju:

"Šobrīd aktīvi strādājam, lai atgrieztu savus ārvalstīs esošos klientus mājup, kā arī esam aktīvā saziņā gan ar valsts iestādēm, gan ar aviokompānijām, gan saviem ārvalstu partneriem, lai spētu rast labāko kompromisu ārvalstīs palikušajiem ceļotājiem un viņu iespējām atgriezties dzimtenē. Vakar visi mūsu klienti, kas šobrīd atrodas eksotiskajos galamērķos, ir saņēmuši informatīvās īsziņas par esošo situāciju. Klientu drošība un komforts mums vienmēr ir bijis pirmajā vietā, tāpēc mēs noteikti par visiem parūpēsimies.

Šobrīd mēs aktīvi komunicējam ar aviosabiedrības partneriem par iespēju atgādāt klientus no eksotiskajiem galamērķiem. Valdības lēmumi par valsts noteiktajiem ierobežojumiem pastāvīgi mainās. Pat, ja ir ieplānots lidojums konkrētā maršrutā, nav nekādu garantiju, ka šis lidojums notiks.

Līdz ar to klientiem vajadzētu sekot līdzi un ievērot ĀM ieteikumus un reģistrēties KONSULĀRAJĀ REĢISTRĀ, lai Ārlietu ministrijai būtu ziņas par ārvalstīs palikušajiem Latvijas iedzīvotājiem - to var izdarīt https://www.latvija.lv/lv/Epakalpojumi/EP139/Apraksts

Ņemot vērā visu iepriekš minēto, mēs no sirds novērtējam Jūsu sapratni un pacietību šajā situācijā.

Izprotot klientu bažas par turpmākajiem ceļojumiem, mēs piedāvājam vēl elastīgākus ceļojuma maiņas nosacījumus Novatours atpūtas galamērķiem. Visiem klientiem, kuri ir rezervējuši ceļojumus ar izlidošanu līdz 30.06.2020, mēs piedāvājam bezmaksas iespēju mainīt savus ceļojumu plānus un izvēlēties jebkuru citu no mūsu piedāvātajiem galamērķiem. Klientiem ir iespēja izvēlēties citu ceļojumu līdz šā gada beigām, un ceļojums var notikt pat nākamgad (2021 gadā).

Ceļojuma maiņas nosacījumi:

• Bezmaksas ceļojuma maiņa tiek piemērota jau rezervētajiem ceļojumiem ar izlidošanu līdz 2020. gada 30. jūnijam.

• Klientam ir jāpaziņo par brauciena maiņas nepieciešamību vismaz 14 dienas pirms iepriekš rezervētā ceļojuma sākuma.

• Klients varēs izvēlēties un rezervēt jaunu ceļojumu līdz 31.12.2020.

• Ceļojuma iemaksa, kas ir samaksāta par maināmo braucienu, tiks pārlikta jebkurā citā Novatours ceļojumā, ko izvēlas klienti.

• Jaunā rezervācija balstīsies uz tiem pašiem ceļojuma noteikumiem, kas bija piemēroti līdz 30.06.2020.

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) aicina patērētājus, kas cietuši saistībā ar tūrisma vai pasākumu ierobežojumiem, būt saprotošiem un dot komersantiem laiku pieņemamu risinājumu rašanai. PTAC aicina patērētājus, kas cietuši no tūrisma vai pasākumu ierobežojumiem, būt saprotošiem, ņemot vērā, ka šobrīd patiesi konstatējami tāda apmēra ārkārtēji apstākļi, kādus mēs līdz šim neesam pieredzējuši. Nepārvarama vara (šai gadījumā situācija saistībā ar Covid-19 vīrusa izplatību) attaisno saistību neizpildīšanu uz nepārvaramas varas laiku. PTAC aicina nogaidīt un vērsties pie uzņēmējiem pēc ārkārtējās situācijas beigām, lai dotu iespēju rast abām pusēm pieņemamus risinājumus. Kā vienu no atbalstāmiem risinājumiem, īpaši tūrisma nozarē, PTAC saredz cita ceļojuma piedāvājumus.

KOMENTĀRI

(vārds) Ieraksti rezultātu

SADAļU ATBALSTA:

 
Ceļojumu un atpūtas piedāvājumi:
Latvijas atklātais čempionāts peldēšanā Valmieras Tūrisma informācijas centrs
No 19. līdz 21. jūnijam Valmieras peldbaseinā norisināsies Latvijas atklātais čempionāts peldēšanā, kurā sportisti cīnīsies trīs dienu garumā. | Skatīt vairāk
Latvija
DINABURGAS PILSDRUPAS UN PILS MAKETS TAKA
Naujenes pilskalns, kurš tika apdzīvots jau kopš 8. gadsimta, tiek uzskatīts par Daugavpils dibināšanas vietu. | Skatīt vairāk
Komplekss korporatīvajiem pasākumiem TAKA
Lieliska vieta dažādu sporta un korporatīvo pasākumu, nometņu, treniņu, koncertu, festivālu, baļļu, svētku un citu pasākumu organizēšanai. | Skatīt vairāk
Tūrisma piedāvājums Daugavpilī TAKA
Daugavpils ir pievilcīgs un daudzveidīgs tūrisma galamērķis, kas savus viesus sagaida un iepriecina ar plašu tūrisma piedāvājumu klāstu. | Skatīt vairāk

Par mums | Reklāma un Sadarbība | Kontakti | Autortiesības | Vakances | Prakse studentiem | Partneriem
All rights reserved © 2002 - 2020 BalticTravelnews.com | Design & maintenance © 2000 - 2020 1st-studio.com

 
Total Timed::0.47568893sec.