TŪRISMA BIZNESS | Bizness

Reāls stāsts no tūrisma aģenta ikdienas: Aizvediet uz siltumu!

Latvijā izejošais tūrisms ir pataisīts teju vai par noziegumu, kas būtu ja ne vienā maisā ar terorismu bāžams, tad vismaz ar apreibinošu vielu tirdzniecību. Tas, protams, sarkasms. Bet tieši šī iemesla dēļ, lai nenoknābātu, publicēsim anonīma tūrisma aģenta ikdienu: sarunu ar klientiem, kuri savu ceļojumu uz Ēģipti rezervēja jau sen, un tas atlikts par gadu.

Klienti zvana, teju katru dienu. Un tie nav jauni pasūtījumi, tie ir tie paši sen jau veiktie, atliktie uz gadu, un atkal nav iepriecinošu ziņu. Nezinu, vai būs lidojumi uz Ēģipti no Rīgas. Nezinu, vai vairāk kā gadu atliktais atvaļinājums varēs noteikt. Tūrismā nedrīkst lietot vārdu “nezinu”, ir jāsaka, ka precizēšu vai noskaidrošu. Bet šobrīd nav ko īsti precizēt vai noskaidrot. Jo neviens nezina. Varbūt zina, tie tur augšā…

“Bet, mīlulīt, saproti, ka man darba devējam jāpasaka atvaļinājuma laiks,” jau kuru reizi atskan šis lūgums. Saprotu, bet šobrīd tiešām nezinu, vai līgumreiss būs. Nezina arī organizētāji. Vismaz labi, ka šobrīd es esmu “mīlulīte”, jo šī gada laikā ir bijis viss, pat draudi vērsties policijā un tiesā…

Vēl viens zvans. “Saulīt, mēs jau pārslimojām. Bija grūti, bet abi ar vīru esam ārā no slimnīcas, un ļoti, ļoti vajag aizbraukt uz siltumu, izpeldēties, sauļoties, saproti, taču…”. Saprotu. Varu piedāvāt lidot no Tallinas vai Viļņas, bet tie ir atkal papildus izdevumi tai summai, kas samaksāta jau pirms 16 (!) mēnešiem.

Pēc stundas atkal zvans: “Mēs lidosim vienalga no kurienes, bet mums ir jālido!”. Saprotu, bet reiss vēl nav oficiāli atcelts.

Nākamais zvans: “Mēs gribam zināt tagad un tūlīt, vai lidojums no Rīgas būs. Mēs taču esam nepilsoņi, vīzu vajag! Jau pagājušajā gadā samaksājām par vīzu, bet neaizlidojām!” Saprotu. Bet īstās atbildes nav.

Nezinu, cik stundas ikdienu pavadu runājot ar cilvēkiem, ar klientiem, kuri savu silto atvaļinājumu gaida jau sen. Varētu piedāvāt pārcelt atkal, bet nav jau skaidrības, kad, kur…, un vēl arī tā, lai nav jāpiemaksā… Teorētiski jau cilvēki arī saprot, ka tas nav nedz tūrisma aģenta, nedz operatora varā.

KOMENTĀRI

(vārds) Ieraksti rezultātu

SADAļU ATBALSTA:

 
Ceļojumu un atpūtas piedāvājumi:
Sapņu brīvdienas. Atpūta viesnīcā Ezeri Estravel Latvia
Nakšņošana 2 personām Luksa numurā un romantiskais piedāvājums relaksācijai | Skatīt vairāk
Latvija no 180 EUR
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 07.04.2021 - 20.04.2021 HERCOGS Slāvu garšu ceļojums - Brančs 2+2! Hercogs Mārupe
Brančs Slāvu garšās pieejams katru dienu un visas dienas garumā! Pasūtīt nepieciešams 2h pirms. Maltīte pietiek 2 pieaugušajiem un 2 bērniem! Cena | Skatīt vairāk
45 EUR
"Rudzupuķes" TAKA
Viesu māja un kafejnīca-maiznīca “Rudzupuķes” atrodas senajā un kultūrvēstures tradīcijām bagātajā Latgalē, Sventē. | Skatīt vairāk
Informācijas diena gidiem Cēsīs  Cēsu Kultūras un Tūrisma centrs
Katru gadu pavasarī, pirms aktīvās tūrisma sezonas sākuma Cēsīs notiek informācijas diena gidiem. Šogad tā pirmo reizi notiks tiešsaistē. | Skatīt vairāk

Par mums / about us | Ētikas kodekss | Reklāma un Sadarbība | Kontakti | Autortiesības | Partneriem
All rights reserved © 2002 - 2021 BalticTravelnews.com | Design & maintenance © 2000 - 2021 1st-studio.com

 
Total Timed::2.30597711sec.