Ceļotāji iestrēgst, lidsabiedrības nav sazvanāmas: Kā situācija Persijas līča valstīs ietekmē tūrismu

Autors: Anna Marija Bērziņa
Avots: BalticTravelnews.com

Desmitiem zvanu lidsabiedrībām, kur dzirdams tikai “line is busy” vai maksas mūzikas klausīšanās, čati kur pretim nav dzīvu cilvēku, bet tikai boti, šāda bija tūrisma aģentu realitāte šajā nedēļas nogalē pēc plaša mēroga militārās operācijas sākšanas Persijas līča valstīs.

Trīs lidsabiedrības – “Emirates”, “Qatar Aiways” un “Etihad Airways” paziņojušas par lidojumu apturēšanu. Šobrīd līdz 2026. gada 2. martam, bet kā būs realitātē, šobrīd neviens nevar prognozēt.

Reklāma

Lai arī ģeogrāfiski Persijas līcis ir nosacīti tālu, notiekošais pamatīgi ietekmē arī Latvijas ceļotāju plānus, kuri labprāt saviem eksotiskajiem ceļojumiem par tranzīta mezglu izvēlas Dubaiju. Tagad tūrisma aģentu rūpe ir meklēt risinājumus, lai ceļotāji uz koferiem nepaliktu tupam kādā lidostā.

“Jā - pirkt aviobiļetes pie mums ir dārgāk, nekā pašam “saspiest pogas'” jo par to ņemam pakalpojuma maksu. Tās pievienotā vērtība vislabāk izpaužas situācijās, kad ir sū..., kad ir izmaiņas, atcelti reisi utml. Jums nav pašam ceļojumā ielas vidū jāmeklē risinājums, bet esam mēs, kas atrod variantus,” norāda tūrisma operatora "Travel Art LV” pārstāve Inese Krūmiņa, kura jau vairāk kā divas diennaktis ir pavadījusi “karājoties telefonā”, lai saprastu, kā rīkoties brīdī, kad “Emirates” ir atcēlusi visus lidojumus, taču līdz pasažieriem šī informācija tā arī nav nonākusi.

Protams, “Emirates” ir milzīga lidsabiedrība, kas nodrošina daudz savienojumus, tādēļ nav brīnums, ka pat ar mākslīgā intelekta palīdzību visus pasažierus tā nevar sasniegt ar paziņojumiem. Krūmiņa novērojusi, ka lidostu mājaslapās reisi parādās kā atcelti, savukārt pašu lidsabiedrību mājaslapās reisi ir brīvi pieejami… Un līdz dzīvam cilvēkam, proti, reālam lidsabiedrības darbiniekam, šādā krīze situācijā tikt nav iespējams – visas līnijas ir aizņemtas. Gan Dubaijā, gan Eiropas birojos.

“Turamies, strādājam bez brīvdienām, smaidam un sekojam līdz situācijai Tuvajos Austrumos!” brīvdienas raksturo Inese Krūmiņa, piebilstot, ka šo haosu tik ātri izstrēbt neizdosies, un viss vēl turpināsies. 

Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.

Emirates