Horvātijā viesmīlis izdzen no restorāna tūristus pankūku dēļ

Autors: Anna Marija Bērziņa
Avots: BalticTravelnews.com/Postimees.ee

Horvātijas Krk salā kādā restorānā četri tūristi no Ungārijas nonākuši nepatīkamā situācijā pēc tam, kad vakariņu laikā pasūtījuši tikai pankūkas. Par notikušo Ungārijā izcēlusies diskusija par to, vai restorānam ir tiesības atteikt apkalpošanu klientiem, kuri pasūta tikai nelielu daudzumu ēdiena, vēsta “Postimees”. 

Kā stāstījusi viena no tūristu tuviniecēm, jaunieši restorānā gaidījuši aptuveni 10–15 minūtes, līdz saņēmuši galdiņu. Katrs no četriem viesiem pasūtījis vienu pankūku porciju, kuras cena bija septiņi eiro. Pēc pasūtījuma pieņemšanas viesmīlis viņiem norādījis, ka restorānā ir vakariņu laiks un ārpusē gaida citi klienti, kuri vēlas ieturēt maltīti. Jauniešiem tika lūgts galdiņu atbrīvot.

Reklāma

Situācija izraisījusi diskusijas par restorānu apkalpošanas praksi tūrisma sezonas laikā. Daļa komentētāju uzskata, ka klientam ir tiesības izvēlēties jebkuru ēdienu no ēdienkartes, ja restorāns nav noteicis minimālo pasūtījuma summu. Savukārt citi norāda, ka noslogotā laikā četru cilvēku galdiņa aizņemšana, pasūtot tikai desertu, restorānam var radīt zaudējumus, jo šo galdiņu nevar izmantot klienti, kuri plāno pasūtīt pilnvērtīgu maltīti.

Horvātijas tūrisma nozares pārstāvji pēc notikušā norādījuši, ka valstī nepastāv vispārējs noteikums, kas restorāniem noteiktu obligātu minimālo pasūtījuma summu katram apmeklētājam. Vienlaikus restorāniem ir jāinformē klienti par saviem pakalpojumu sniegšanas un cenu nosacījumiem. Tūrisma nozares pārstāvji notikušo vērtējuši kā atsevišķu gadījumu un pauduši nožēlu par tūristu pieredzi.

Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.

Pankūas Horvātija

Citi raksti par šo tēmu:

8. oktobris vēsturē: Horvātijā svin Neatkarības dienu (07.10.2019)

Latvijas pārstāve Poļina Rožkova izcīna uzvaru starptautiskajā «Cupi’s Spoon» finālā Horvātijā (06.10.2026)

Latvijas pārstāves dodas uz «Cupi’s Spoon 2026» lielo finālu Horvātijā (01.10.2026)

23. septembris vēsturē: tiek dibināta Dienvidaustrumeiropas vecākā augstskola - Zagrebas Universitāte (22.09.2026)

Horvātijā viesmīlis izdzen no restorāna tūristus pankūku dēļ (03.09.2026)