Pētījumā atklāj Eiropas valstis ar draudzīgākajiem viesnīcu darbiniekiem

Autors: Mārtiņš Švarcs
Avots: Dailymail.co.uk/BalticTravelnews.com

Ceļotājiem, kuri vēlas izbaudīt kvalitatīva viesmīlības servisa priekšrocības, noteikti jādodas uz kādu no Skandināvijas valstīm, Vāciju vai Austrumeiropu, bet vajadzētu izvairīties no brīvdienām Lielbritānijā un Krievijā – vismaz tā liecina nesen veikta pētījuma rezultāti.

Naktsmītņu rezervācijas vietnes Hotel.info veiktajā pētījumā noskaidrots, ka tieši Somijas viesnīcas var lepoties ar draudzīgāko personālu Eiropā. Ņemot vērā viesnīcu darbinieku atsaucības līmeni un vispārējo kompetenci, šai valstij piešķirti 8,38 punkti no maksimālajiem 10. Pētījums tika bāzēts uz klientu, kuri rezervējuši naktsmītnes, izmantojot vietni Hotel.info, atsauksmēm un piešķirto vērtējumu viņu izvēlētajai viesnīcai.

Reklāma

Teju tikpat augstu novērtēti arī viesnīcu darbinieki Vācijā, Austrijā (8,37 punkti), Ungārijā (8,33 punkti) un Polijā (8,28 punkti). Savukārt personāls, piemēram, Krievijas, Lielbritānijas un Dānijas viesnīcās saņēmis vērtējumu zem astoņiem punktiem, tādējādi šīs valstis nav iekļuvušas Eiropas draudzīgākā viesnīcu klientu servisa divdesmitniekā.

20 Eiropas valstis ar draudzīgākajiem viesnīcu darbiniekiem:

1. Somija 8,39
2. Vācija 8,37
2. Austrija 8,37
4. Ungārija 8,33
5. Polija 8,28
6. Šveice 8,27
6. Slovākija 8,27
8. Portugāle 8,23
9. Zviedrija 8,20
10. Horvātija 8,19
11. Īrija 8,18
12. Bulgārija 8,17
13. Itālija 8,11
13. Rumānija 8,11
15. Grieķija 8,10
15. Čehija 8,10
17. Francija 7,93
18. Spānija 7,92
19. Turcija 7,87
20. Nīderlande 7,86

Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.

Eiropa draudzīgākie viesnīcu darbinieki pētījums viesmīlības servisa kvalitāte viesnīcu darbinieki